Journey Analysis
ユーザーの行動理解
Pianoのデータ分析機能で、コンバージョン率、ファネルを通じたトラフィック分布、リアルタイムのユーザーの行動、A/Bテストの結果など、カスタマージャーニーに関する詳細な情報を獲得するほか、ユーザーの行動、興味関心、エンゲージメントを把握することで、コンバージョン率やエンゲージメント向上、課金を促し、長期的なロイヤルティを育むようなターゲティング施策の構築が可能です。
カスタマージャーニーを理解や行動に基づいたユーザーセグメンテーション、マーケティングチャネルを最適化することで、ターゲットを絞った効果的なマーケティングキャンペーンを展開
コンバージョンの阻害原因をと特定し、ウェブサイトのレイアウト、CTA、およびマーケティングメッセージを最適化
ユーザーが離脱や解約しそうなタイミングを把握し、パーソナライズオファーなどを活用した効果的なリテンション施策を実施
一見ユーザーの課題を特定し、スムーズなエンゲージメント向上のためにユーザー体験を最適化