カスタマージャーニー分析
カスタマージャーニー分析
カスタマージャーニーのマッピングと分析のための包括的なツールセット
Pianoのカスタマージャーニー分析ツールは、様々なプラットフォームとデバイスでユーザーがどのように行動しているのか、その複雑なプロセス全体をセッション単位、日単位、週単位、月単位で把握可能。
Piano独自のナビゲーション分析により、ユーザーがどのページを前後に閲覧しているかを確認し、最も一般的な行動パターンを特定。そして特定のページに至るまでの一般的なページ遷移の順番を把握することができます
モデル内の各データポイントに対してフルカスタマイズ可能なファネルを作成し、ビジネスゴールに向けて各ユーザーのユニークなジャーニーに合わせてコンバージョン率を最適化