Pianoのプラットフォームは、顧客とのインタラクションの成果を最大化するようにデザインされています。私たちのサービスはそのプラットフォームの体験を最大限に引き出せるようご支援するものです。
Piano Activationをご利用の際は、重要な取り組みについてはPianoサービスチームとの連携を推奨しております。私たちのサービスチームは、数百社のクライアントとの協業から得た経験を活かし、次のようなサービスを提供しております。
導入サポート
技術コンサルティング
トレーニング
購読者の獲得、維持、エンゲージメントを向上させるプロフェッショナルサービス
サイトトラフィックを促進させるソーシャルメディアキャンペーン管理
その他にも、プラットフォームにベストプラクティスを適用するために、何千ものサイトでの経験を基にしたプロフェッショナルサービスや、サイトトラフィックを増加させるためのペイドソーシャルメディア・バイイングサービスも提供しております。
実装
Pianoの導入プロセスは、アドバイスと協働的なオンボーディングプロセスを通して、貴社が成功するための基盤作りをサポートします。
詳細な調査により目標を具体化し、その目標に最適な実装を推進。
エキスパートによるプロジェクト管理により、コミュニケーションとスケジュールの実行を確実にサポート。
数多くの過去の導入事例から導き出された戦略的な専門知識により、パフォーマンスに優れ信頼性の高い導入アプローチを確実に実施。このアプローチが今後何年にもわたって貴社の成功を支える基礎になります。
技術的な専門知識を活用して貴社のIT部門と連携。強固で持続可能な基盤を共同で構築します。
テクニカル・コンサルティング
Pianoのテクニカル・コンサルティング（TC）チームには、開発者と技術コンサルタントが所属しており、各国のオフィスで技術面での連携や監査において貴社を支援するとともに、当社プラットフォームをサポートするテンプレートを構築します。
また、Pianoのマネージドミドルウェアの構築と保守も行っており、Pianoを自社システムと統合しない顧客企業向けに、当社のマネージドミドルウェアは、クライアントデータを3rdパーティのシステム向けに変換・転送する一連のコネクタを提供しています。Pianoのプラットフォームとのデータ移動は、リアルタイムでも、設定した定期的なスケジュールでも可能です。
貴社のチームと密に連携し、目標や優先事項を明確に把握。スムーズなコラボレーションの基盤を構築。
実績のあるメソッドを活用し、一貫したオーディエンス最優先のフレームワークで集客、エンゲージメント、会員獲得とリテンションの戦略的プランを作成。
Pianoの構造化されたプロセスとベンチマークレポートは、戦略的な取り組みを個別の施策に落とし込んでの展開や、その過程で計測タッチポイントの作成をサポート。
月間ユーザー数40億人以上、ページビュー400億件以上、月間購読者数1300万人以上に基づくPianoの独自のベンチマークデータは、成長の機会や改善点を特定するだけでなく、貴社のパフォーマンスに関するコンテキストを継続的に提供。
キャンペーンサービス
オーガニック検索と有料検索は現在でも活用されていますが、トラフィックのファネルとして一貫性がないのが難点。Pianoは高度にターゲティングされたソーシャルメディア広告を利用し、貴社が運営するウェブサイトにユーザーを誘導するキャンペーンサービスを提供。
Pianoのメディア購入は、オーガニック投稿のクリックデータと自社の大規模パブリッシングプラットフォームから生成されるデータを組み合わせて使用することで、成果を最適化。
ブランドコンテンツやスポンサーコンテンツへの注目度を高めることで、トラフィックを増やし、エンゲージメントを促進。
カスタマイズされた戦略により、広範なソーシャルチャネルで新規ユーザーにリーチし、会員獲得へ。
広告費のリターン(ROAS)を最大化するために、ファネル全体を通じてオーディエンスを効果的に移動させるスマートキャンペーンを提供。
トレーニング
顧客企業をサポートする幅広いトレーニングを提供。Pianoトレーニングセンターでは、24時間いつでも利用可能な100を超えるオンライン・トレーニングコースをご用意しております。
設定方法、使用例、そして基本から高度な機能に関するトレーニングコースの受講が可能。
成績表示付きのテストや練習問題で貴社のチームメンバーの知識を測定。
プラットフォームを一から学びたい新規ユーザーから、重要な項目を復習をしたいベテランユーザーまで、幅広いトレーニングに対応。
新しいコースを毎月追加。
個人やチーム向けにカスタマイズされた顧客トレーニングも、Pianoの専門トレーナーが対面およびオンラインの両方で対応。
