購入プロセスの各ステージでお客様に最適なタイミングで魅力的なオファーを提供
最適なオファーは検索条件だけでなく、検索データとトランザクションデータをデジタルユーザーの行動と掛け合わせ、さらにAIベースのスコアリングを活用することで実現します。これにより、匿名ユーザーの最初のページビューから、精度の高いアプローチを可能にします。
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統合分析
航空業界の課題であるデータサイロ化を解消するために、ウェブサイトやアプリ上のユーザー行動データ、さらにはNDC上のトランザクションデータ、収益データ、競合価格などの業界コンテキストデータを全て統合し、リアルタイムで航空業界に最適化された分析プラットフォームを提供。
強力なセグメンテーション
検索条件やロイヤルティに基づくペルソナを、デジタル上の行動データと結びつける事で、購買決定前の段階からユーザーをより深く理解し、ターゲットを選定。
統合分析
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A/Bテスト
収益に影響を与える要素を公正に計測するために、オファーの構成や提示方法、価格設定などあらゆる要素を対象に多変量テストを実施し、ウェブ・アプリからNDCまでの全チャネルで評価。
最適なオファーを手軽に提供
Pianoのカスタマージャーニーツールはオファーシステムと連携することで、その顧客の行動データに基づいた適切なオファーを提供。更に、これらのオファーをテストすることで、最速で収益向上につながる方法を特定。
A/Bテスト
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オンボーディングプロセスの迅速化
Pianoが提供するパワフルな機能は、システムに依存しないため実装が簡単で、即座に活用できます。もちろん時間をかけて、システムに合わせた深い統合や機能を拡張していくことも可能です。
コンサルティングサービス
Pianoは豊富な経験を持つ実装サポートと、継続的な戦略コンサルティングを提供。クライアントが求めるツールや収益化に必要な専門知識を駆使し、迅速に成果を達成できるよう、確実なサポートをお届けいたします。
オンボーディングプロセスの迅速化
Pianoが提供するパワフルな機能は、システムに依存しないため実装が簡単で、即座に活用できます。もちろん時間をかけて、システムに合わせた深い統合や機能を拡張していくことも可能です。
コンサルティングサービス
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